A Riemke iniciou suas atividades no dia 1º de Outubro de 2001, inicialmente localizada na rua Voluntários da Pátria, nº 1480. Após o ano inicial de implantação da Empresa e Organização funcional a Riemke se tornou o primeiro Centro de Serviços Autorizados Epson da Região Sul, vindo a atender a grande demanda que o mercado local tinha e que até então era atendido somente por Porto Alegre. Posteriormente devido ao aumento da demanda de serviço, a Riemke mudou-se para a Rua Santos Dumont, nº 329 para um prédio de 430 m². Para tanto foi necessário a adequação e ampliação dos colaboradores e a partir deste momento foi implantado o STI (Sistema de Treinamento Interno), onde os funcionários recebem constantes atualizações e cursos, possibilitando o contato permanente com as tendências do mercado. A Riemke também investiu em equipamentos mais modernos nesta etapa, visando o aumento significativo da qualidade e rapidez dos serviços. Em Outubro de 2003 foi implantado um software de Gerenciamento ERP com Banco de dados seguro SQL, com isso além de agilizar os processos internos, possuímos um cadastro de cada ocorrência de atendimento, bem como compilação dos dados para redução do tempo de serviço dos defeitos catalogados.

No Ano de 2005 foi implantado o Sistema de Crédito ao Consumidor Compra Fácil , Sistema Garantia de Segurança que rastreia os produtos comprados, checando tanto o aspecto fiscal, quanto especificações técnicas  de cada peça e o Sistema Riemke Online que busca uma maior comunicação com os clientes, através de Pesquisas de Satisfação, Informativos Eletrônicos e Gerenciamento de vendas por indicações.  Em 2008 estamos novamente revolucionando o mercado com a mudança de tecnologia de nosso Site para linguagem Huby On Rails, que possibilitará uma comunicação muito mais direta com nossos clientes.

Também em 2008, com projetos ainda mais audaciosos a partir de Maio estaremos em novo endereço, Santos Dumont, 568, novamente visando o melhor atendimento ao cliente pois neste ponto estaremos melhor localizados, com estacionamento ainda mais facilitado e adequando cada vez melhor o atendimento com o perfil de clientes.

Riemke Informática Ltda - Rua Santos Dumont, 568 - Fone: (53) 3222.4870 | Produzido por aW³